剑网3爆“冬至门” 金山：将补偿修为

1. 添加时间：2018-10-16
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12月22日《剑侠情缘网络版3》进行了更新维护,在本次更新维护中新增了冬至节活动吃饺子活动。随后玩家发现这个活动存在Bug--可以通过打断吃饺子动作来重复获得“福钱”,而“福钱”是可以用来换取100金的虚拟游戏币,霎时间拍卖场中的高价物品都被扫光,玩家寄卖的点卡也瞬间一扫而空。截至22日晚间6:30分,部分玩家已经通过此BUG刷得上万金币。官方在12月22日18点40分紧急停机维护并修复漏洞,并宣布永久封停了33个利用Bug刷钱的帐号。但是官方的举措并不能平息玩家的怒火,不少玩家希望官方回档并采取更严厉的措施。

网络游戏作为持续更新的软件产品,出现Bug并不罕见。《剑网三》作为一款目前比较风行的网络游戏,玩家的数量不在少数,更家担心的是Bug之后游戏平衡性是否会受到影响。为此,记者连线了《剑网三》项目经理赵金娥,了解官方对于此次“冬至门”的后续处理方案。

:官方发现Bug出现之后采取了什么措施?

赵金娥:得知了本次事件之后,我们立即展开了技术确认,运营和研发团队都是全体加班,尽最大努力来解决问题。其实BUG本身的修复工作并不复杂,在很短的时间内就已经修正掉了。之所以会停服四个小时,是因为我们必须彻查所有玩家数据,确定已发生的问题的严重性,并作出最直接有效的处理方案,还给玩家一个公平的游戏世界。由于处理问题而耽误了玩家正常的游戏时间,我们深表歉意。

另外,有些玩家有疑问称刷钱事件可以追查到并加以解决吗?这一点我可以向大家保证。《剑网3(专题 截图)》作为一款研发多年的产品,我们的后台监管系统已经足够完善,可以监测游戏内所有的数据流向,包括此次刷钱事件中的所有不正当收益,每一处资金流向都可以追查到并且加以解决。请玩家们放心。

对任何网络游戏来说,刷钱BUG都是非常严重的问题,这是我们所不能否认和回避的。但所幸的是,从我们掌握的数据来看,此次剑网三刷钱事件所产生的后果并没有玩家想象的那么严重。就像许家所看到的那样,刷钱事件真正爆发,主要是集中在22日晚6点至6点40分这40分钟的时间内,个别几组服务器中。而刷钱道具是按一定几率随机产生的。与此同时,由于每次获得刷钱的道具世界频道都会有一条系统公告,所以如果刷钱BUG真的像玩家想象的那样,被大规模恶意利用的话,且不说刷出来的钱会对游戏的经济体系造成怎样的影响,在刷钱的当时,许多服务器的世界频道估计就已经瘫痪了。而这样的事其实在大多数服务器里并没有发生。

:很家希望回档,为何不采取回档的措施?

赵金娥:官方的态度,我想可以用四个对于来概括:对于此次事件高度重视,对于BUG迅速解决,对于恶意利用BUG的玩家绝不姑息,对于无辜的玩家我们诚恳致歉并尽力补偿。

至于为什么不回档,其实通过前面的回答,我相信一些玩家心中已经有了答案:

首先,回档是在无法解决问题的情况下,万般无奈的下下之选。我们有能够监测到BUG使用情况的技术手段,能够精确的对通过BUG所产生的游戏货币做出处理,并对使用BUG的玩家做出惩罚。因此并没有回档的必要。

其次,绝大多数玩家是没有参与到刷钱事件中的,我们不可能因为少部分玩家的恶意行为而去惩罚所有的玩家,——尤其是无辜的玩家。

:玩家反应说12.22冬至刷钱bug后物价狂涨,官方会采取相应措施吗?

赵金娥:刷钱事件的当晚,我们就已经封停了相关账号,以防止被刷出来的金币在游戏中流通,而在随后,我们也开始了金币回收工作。目前极个别服务器物价飞涨的情况,不排除有一种可能是某些玩家借此机会来哄抬物价牟利。这几组服务器里经济系统不稳定的假象不会长久,时间将会证明一切。

:未来是否会对玩家补偿?

赵金娥:因为服务器紧急维护,对于没有参与刷钱事件的角色,将给予500点修为的补偿,计算方式如下:

1)服务器停机维护期间,没有参与刷钱事件的已有角色,将获得100点修为/小时的补偿。不足1小时的部分,按1小时计算。

2)同时将门派宣讲期间可获得的100点修为,补偿给以上角色。

注:具体补偿时间另行公告通知,请大家留意官方公告。 (文/ 阿树)

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