您当前的位置:主页 > 赤月传说福利 > 正文

铁总再送“诚意”,12306购票不再“找你妹”

  1. 添加时间:2017-12-05
  2. 文章来源:www.italianwine.cn
  3. 添加者:赤月传说2sf
  4. 阅读次数:

  中国铁路总公司出台2017年铁路春运方案。明年春运,铁路将优化售票流程,曾经让旅客选择不便的网购车票验证码将进行重要调整。近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,明年1月1日起,实名制火车票挂失补办办法也将进一步优化。(新华网12月12日)

  2015年3月,为了和抢票软件“将斗争进行到底”,铁路12306网站验证码再次升级,由数字验证码图形验证码。这一被媒体戏称为“找你妹”的图片验证一出,立即吸引无数眼球。

  目前网络订购火车票需要识别验证码的环节有两个:用户登录和提交订单前。比如一个人为亲友购买5张不同目的地的火车票,从登录到提交订单,就需要进行共6次验证码的识别。在2016年春运火车票购票高峰时,旅客网购车票时发现,验证码设置复杂、分辨率低造成选择困难,耽误了抢票的时间,之后铁路部门对验证码的图形进行了修改,提高了识别率。从2017年春运开始,铁路总公司再次对12306网站进行了扩容改造,推出在购票环节减少使用验证码的措施,近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码,旅客购票体验大为改善。

  现实中还有如农民工、老人或者不方便上网的旅客,为进一步方便购票,全国铁路共设车站人工售取窗口10267个(其中取票窗口2897个),自动售取票机11233台,代售点15443个(其中乡镇代售点6127个),电话订票119000线,增加乡镇代售点769个,增加自动售取票机2397台。

  处处为旅客考虑,方便旅客,这才叫服务。像所有的服务性企业一样,铁总也有这样的服务意识,赤月传说最新sf,真正将旅客的不满意化作自身改进的动力。服务春运,需要硬件和软件的双提升:硬件方面,车速越来越快、车况越来越好、运力越来越强,都是看得见的提升;软件方面,12306购票平台相较之前的彻夜排队购票,已经有巨大的进步。

  相信12306网站初衷是好的,投入大量资金、科研人员研究提高购票效率的方法,但毕竟是一家之力,与整个网络大军的“进攻”力量抗衡,胜算几何?笔者建议铁路与国内外具有技术优势的网络安全公司合作,打造“安全防线”,“保卫”购票旅客。

上一篇:07年中国单机游戏市场总值同比增长13.1%        下一篇:矢野浩二致歉有关辱华言论 盘点涉嫌辱华明星

最近更新